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Saiba mais:
No SAC são registradas ocorrências que são encaminhadas imediatamente aos setores responsáveis pelo assunto, onde serão analisadas pela gerência, visando prevenir ou corrigir as anomalias. Os seus dados são mantidos em sigilo para que você se sinta à vontade de opinar sobre os nossos serviços.
O funcionamento do SAC é de Segunda a Sexta das 7h30min às 19:00, fora deste horário você pode deixar uma mensagem na secretária eletrônica com o seu nome e telefone que no dia seguinte entraremos em contato.
Caso prefira encaminhar sua reclamação ou sugestão por e-mail, colocamos à sua disposição, uma ficha de cadastro para ser preenchida e enviada, disponibilizada acima.
Lembramos que o procedimento de encaminhamento da ocorrência, bem como sua análise e retorno ao cliente é o mesmo, qualquer que seja o meio utilizado.
Desde já, agradecemos sua atenção, nos ajudando a conhecer e antecipar as necessidades dos nossos clientes em busca da melhoria contínua dos nossos serviços. |
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