Qualidade Ouro e Prata

Vivemos um momento em que visão a longo prazo e estratégias inovadoras são necessidades diárias na gestão dos negócios. Aos 73 anos, a Ouro e Prata é referência em qualidade, excelência e inovação em transportes. Confira abaixo algumas de nossas diretrizes e iniciativas voltadas à qualidade do serviço.

Missão e Valores

Facilitar o deslocamento das pessoas, buscando a rentabilidade do negócio, a satisfação dos clientes e a realização dos colaboradores é a missão da Ouro e Prata.

Valores:
1. Segurança na Operação
2. Rentabilidade do Negócio
3. Satisfação dos Clientes
4. Valorização das Pessoas
5. Redução Contínua de Custos
6. Respeito às Comunidades Locais e ao Meio Ambiente

5S´s

A Viação Ouro e Prata adotou a filosofia de trabalho baseada na implementação dos cinco sensos (descarte, organização, limpeza, padronização e disciplina) alcançando, assim, um alto nível de comprometimento dos funcionários com a organização e com questões socioambientais.

Confira vídeo de lançamento da nova campanha de endomarketing da empresa para o Programa 5S´s.

Seleciclar

Proteger o nosso planeta, preservando o meio ambiente é obrigação de todos. Por isso a Viação Ouro e Prata adotou como parte integral de sua visão coorporativa tornar-se uma empresa consciente, protetora da natureza, criando o Programa SELECICLAR. O princípio desse programa é promover internamente conceitos de preservação do meio ambiente, difundindo a consciência ecológica através da Separação Seletiva dos resíduos, que são destinados a projetos de responsabilidade social desenvolvidos em parceria com a Prefeitura do Município.

O SELECICLAR consiste em separação seletiva, acondicionamento e destinação materiais recicláveis, orgânicos e metais, que são devidamente depositados em locais apropriados, identificados e separados por cores, buscando despertar em seus funcionários a consciência de valorização do meio ambiente.

Essa iniciativa mostra como a política da empresa, em envolver diretoria e funcionários, pode trazer frutos para todos nós. Respeito ao passageiro também é respeito ao meio ambiente.

Simulador de Treinamento

Em março de 2013 a empresa recebeu um simulador que está ampliando o treinamento de motoristas e funcionários da manutenção da Viação Ouro e Prata. O equipamento vai se tornar o embrião de uma Escola de Motoristas que a empresa pretende implantar ainda este ano, não só no aperfeiçoamento de seus colaboradores, mas na preparação de novos motoristas de ônibus.

O simulador tem o painel do ônibus modelo G7, modelo mais moderno da categoria, permitindo o treinamento prático de motoristas, com ênfase em luzes e comandos eletrônicos. Fabricado pela Marcopolo, o equipamento facilita a formação e atualização no aperfeiçoamento de motoristas e funcionários da manutenção.

CIPA

A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes é formada e eleita por representantes do empregador e empregados e tem como objetivo a preservação da saúde e integridade física dos trabalhadores, bem como daqueles que interagem com a empresa.

A empresa, através do Serviço de Segurança e Medicina do Trabalho e da CIPA, vem dedicando atenção especial aos assuntos relacionados à Saúde e Segurança do Trabalho. Concentrando-se em ações de conscientização dos seus funcionários, como a realização da SIPAT – Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho, com palestras sobre qualidade de vida e segurança.

Renovação da Frota

A segurança e o conforto do passageiro são muito importantes para a Ouro e Prata. Por isso, além da manutenção preventiva constante, a renovação da frota de ônibus é outro item fundamental para garantirmos uma boa viagem. No ano de 2012, foram adquiridos 50 ônibus novos, com investimento de 30 milhões.

Confira vídeo sobre a renovação da frota da empresa, com a apresentação dos ônibus G7, realizada dentro dos ônibus por diretores e gestores da empresa.