OUVIDORIA OURO E PRATA

Este canal é um meio seguro e eficaz de fazer uma denúncia à Ouro e Prata, contribuindo para a prevenção de atos irregulares e ilícitos.

A Ouro e Prata disponibiliza um canal de comunicação por meio do qual funcionários, colaboradores, clientes, usuários, parceiros ou fornecedores possam reportar, sem a necessidade de se identificarem, situações com indícios de ilicitude de qualquer natureza, relacionadas às atividades da instituição.

Para denúncias, você pode entrar em contato através do preenchimento do formulário de denúncias abaixo. Ressaltamos que este Canal de Denúncia não deve ser utilizado para registro de reclamações de produtos e serviços. Para este fim, disponibilizamos o SAC, que pode ser acessado pelo e-mail sac@ouroeprata.com ou pelo telefone 0800 5 51 8666.

Todas as informações e documentações recebidas são tratadas com isenção e confidencialidade.